Beim Eintreffen der ersten Einsatzkräfte wurde eine Rauchentwicklung im Küchenbereich einer Wohnung in einem Mehrfamilienhauses wahrgenommen. Der eingesetzte Angriffstrupp stellte fest, dass angebranntes Essen in einem Kochtopf auf dem Herd stand. Der Herd wurde ausgestellt, das Essen im Waschbecken abgelöscht, anschließend wurden noch Belüftungsmaßnahmen durchgeführt.
Die Bewohnerin hatte bei Eintreffen der Feuerwehr bereits die Wohnung verlassen und wurde von einer Nachbarin betreut.

Die Verfügungsgruppe des Löschzuges Stadtmitte befand sich aufgrund eines vorherigen Brandemeldealarms am Johannes-Wesling-Klinikum. Aufgrund dieses zeitgleichen weiteren Alarms rückte die Verfügungsgruppe zum Einsatzort Sonneneck aus und für den Löschzug Stadtmitte wurde Vollalarm ausgelöst.
Der Löschzug der Berufsfeuerwehr und die Löschgruppen Bölhorst und Häverstädt verblieben am Einsatzort Johannes-Wesling-Klinikum.