Ein Trupp ging umgehend unter schwerem Atemschutz in die Wohnung vor, um die vermisste Person zu retten. Die Person war ansprechbar, wurde aber mit Verdacht auf eine Rauchvergiftung durch den Rettungsdienst in das Johnnes-Wessling-Klinikum gebracht.
Im weiteren Einsatzverlauf wurden brennende Gegenstände abgelöscht und aus der Wohnung gebracht. Aufgrund der Rauchentwicklung in der Wohnung und im Treppenhaus, wurde das Objekt mit einem Drucklüfter entraucht.